デプスインタビューにおける要点とは

デプスインタビューとは、ひとりのユーザーに対してインタビューを行い、製品やサービスに関するヒアリングを行うことです。

その際には専門の業者に依頼することになります。

例えばネオマーケティングのようにあらゆるマーケティングに長けた業者に依頼することで、新たなサービス開発や製品の向上につながる情報を得ることができます。

デプスインタビューの場合には、個人の深層心理に働きかけることによって、深い要望を引き出すことが可能となります。

これは一般的なアンケートやグループインタビューでは得られない貴重な情報となります。

ただし、普遍的な意見を引き出すためにも対象者をどのように選び出すのか、またインタビューの内容をどのようにするのかにおいて、高い技術を必要とします。